Oświadczenie o Dostępności

Informacja o sposobie spełnienia wymagań dostępności przez usługę handlu elektronicznego.

Usługa, której dotyczy informacja:

Sklep internetowy pod adresem https://www.ilolenge.pl, umożliwiający dokonywanie online zakupów towarów i treści cyfrowych lub usług cyfrowych (dalej „Sklep Internetowy”).

Usługodawca:

Gabriela Ogrodnik prowadzący działalność nierejestrowaną z siedzibą pod adresem: ulica Jana Nagórskiego 5 m. 107, 03-982 Warszawa, 03-982 Warszawa.

Ocena stanu dostępności usługi:

Dokładamy wszelkich starań, aby strona naszego Sklepu Internetowego była zgodna z wymaganiami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

W tym celu wdrożono w szczególności:

1. Możliwość uruchomienia funkcji Sklepu i dokonania zakupów za pośrednictwem klawiatury;
2. Kompatybilność Sklepu z narzędziami wspomagającymi (np. czytnik ekranu);
3. Czytelne czcionki oraz umożliwienie powiększania tekstu bez utraty treści i funkcjonalności;
4. Odpowiednie odstępy między literami, wierszami i akapitami;
5. Opisy tekstowe dla istotnych treści nietekstowych (z pominięciem elementów dekoracyjnych, które nie są kluczowe do korzystania ze Sklepu);
6. Logiczna i przejrzysta struktura nagłówków.

Dodatkowe informacje:

Dokładamy starań, aby nasz sklep internetowy był dostępny i czytelny dla jak najszerszego grona odbiorców, w tym osób z różnymi potrzebami percepcyjnymi i technicznymi. Dostępność traktujemy jako proces, który podlega stałemu doskonaleniu, i podejmujemy działania mające na celu poprawę funkcjonalności oraz czytelności serwisu.

Staramy się, aby prezentowane w sklepie treści wizualne były możliwie jak najlepiej opisane. Opisy produktów zawierają informacje dotyczące materiałów, kolorystyki, rozmiarów oraz charakteru wykonania biżuterii, a zdjęcia produktów uzupełniane są o opisy alternatywne, umożliwiające zapoznanie się z ofertą osobom korzystającym z technologii asystujących.

W przypadku trudności z korzystaniem ze sklepu lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji o produktach zachęcamy do kontaktu mailowego. Udzielamy dodatkowych wyjaśnień dotyczących oferty oraz pomagamy w indywidualnym doborze biżuterii, w miarę możliwości organizacyjnych.

Pomimo podejmowanych działań niektóre elementy serwisu mogą jeszcze nie spełniać wszystkich kryteriów dostępności, w szczególności w zakresie rozwiązań technicznych zależnych od wykorzystywanej platformy sprzedażowej lub zewnętrznych komponentów.

Jeżeli zauważą Państwo problemy z dostępnością strony lub mają sugestie dotyczące jej poprawy, prosimy o kontakt. Każda zgłoszona uwaga jest dla nas cenna i stanowi podstawę do dalszego rozwoju sklepu w kierunku zwiększania jego dostępności.

Elementy Sklepu Internetowego nie w pełni dostosowane do wymogów dostępności:

• Usługodawca nie zapewnia spełnienia wymagań dostępności w odniesieniu do treści, które mogą pojawić się w Sklepie Internetowym, ale nie są przez Usługodawcę finansowane i tworzone oraz nie znajdują się pod jego kontrolą. Może to dotyczyć w szczególności map, dostarczanych przez podmioty zewnętrzne (operatorów pocztowych, firmy kurierskie), a służących do dokonania wyboru punktu odbioru przesyłki z zamówieniem oraz interfejsów dostarczanych przez dostawców usług płatniczych.

Zgłaszanie uwag co do przeszkód w dostępności, skargi:

Wszelkie uwagi odnośnie dostępności Sklepu Internetowego, w tym skargi dotyczące braku pełnej dostępności Sklepu można zgłaszać:

• mailowo na adres: sklep@ilolenge.pl,
• telefonicznie pod numerem: 694-743-832
• pisemnie pod adresem: ulica Jana Nagórskiego 5/107, 03-982 Warszawa,
• ustnie pod wyżej wymienionym adresem.

Data sporządzenia Oświadczenia o Dostępności: 09-02-2026 r.